PROTOCOLLO OPERATIVO
Questa tematica, per via delle sue criticità, necessita di trasparente reciproca riservatezza e richiede l'utilizzo del seguente protocollo al quale noi ci atterremo scrupolosamente, anche e sopratutto, per tutelare i nostri Clienti.
Si prega di visionare con attenzione quanto segue:
1 Tutte le richieste formali dovranno pervenire dai Titolari, Responsabili o DPO solo in forma scritta tramite messaggio pec e la risposta verrà erogata entro un massimo di 48 ore lavorative;
2 Tutte le nostre prestazioni avverranno solo dopo l'avvenuto perfezionamento; seguirà immediatamente fattura;
3 I preventivi saranno emessi solo a fronte di verificata corrispondenza tra il CODICE CLIENTE consegnato ed i dati anagrafici inseriti;
4 Ogni prestazione verrà pianificata preventivamente in accordo con il Titolare e/o il Responsabile in base alla disponibilità dei nostri operatori;
5 Ogni cambio di pianificazione deve essere richiesto in forma scritta e sarà subordinato alla nostra successiva accettazione;
6 In nessun caso verrà dato seguito a richieste di carattere "emergenziale" o definite "di urgenza"
Il presente protocollo potrà essere aggiornato in qualunque momento.